Le Stampanti HP, ma ormai tutte le stampanti, utilizzano dei software interni, che comunicano con l’utente indicando, livelli dei materiali di consumo, usura di parti soggette a sostituzione periodica, questo in abbinamento con i vari chip presenti sulle cartucce, sin inkjet che laser, da il tempo per la sostituzione delle parti che lo necessitano. Può succedere che anche quando vengono sostituite le unità consumate, il software può continuare a dare il messaggio di livello basso, ciò a causa del seriale che è contenuto nel chip delle cartucce e che le stampanti leggono e memorizzano. Nel reinserire le nuove cartucce, la stampante legge l’ultimo seriale inserito. Superare questo scoglio è possibile attraverso dei percorsi di menu presenti su moltissime stampanti, che permettono di cancellare la memoria nelle stampanti e questa manovra fa percepire come nuove le cartucce appena inserite.